Vi ser nogle gange at linket til player livescoring ikke virker korrekt når der klikkes på det - noget tyder på at det har med de midlertidige sider i browseren at gøre - måske fordi man tidligere har deltaget i en turnering der bruger player livescoringen.
Den umiddelbare hurtigste løsning er at slette de midlertidige filer i browseren.
Safara og Google chrome er de 2 mest benyttede browsere, så se evt. disse vejledninger til Safari og Chrome på android.
Safari: https://support.apple.com/da-dk/HT201265
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2392709?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=da
Derefter bør linket virke igen.
Kommentarer
2 kommentarer
Det ville være rigtigt rart, hvis alle jeres løsninger ikke indeholder at brugeren aktivt skal rode rundt i browseren, ovenikøbet ofte på deres mobiltelefon, for at slette alle deres cookies og indstillinger. Der er jo faktisk nogle cookies, o.l. der er rare for brugeren at have.
Når en turnering skal til at starte, er det svært at få brugeren til "liiiige" at slette cookies, for at anvende livescoring.
Vi må vel indse at mange af vores golfspillere, er i en aldersgruppe, hvor det ikke kan forventes, at rygradsviden indenfor tech, ikke er helt på højde med jeres udvikleres?
I forvejen kan det godt være en udfordring at få spillerne til at anvende live scorings modulet, som ellers er super god, når det så ikke virker, når man trykker på den tilsendte link, så er det rigtigt meget op ad bakke, at få brugerne til at bruge det.
Dette er jo heller ikke noget ALLE behøver at gøre - kun når det driller. Vi har dog også lige rullet en ændring til cookies ud, så der forhåbentlig bliver endnu færre tilfælde hvor dette bliver nødvendigt.
Log ind for at kommentere.