Opdateret 07/01/2014
Du skal sikre dig at alt er opdateret.
Windows
Klik på START knappen
Vælg Alle programmer
Vælg Windows Update
Blive ved med at opdater indtil der ikke er flere opdateringer. Du vil måske opleve at pc'en skal genstartes et par gange
OBS: Det er vigtigt at I IKKE installerer Internet Explorer 10 - alle andre updates må gerne installeres.
Tjek på www.java.com at man har seneste version af java installeret (gå ind på siden og vælg, Do I have java).
I Kontrolpanelet under Programmer (Fjern/Tilføj) (Eller programmer og funktioner) bør man tjekke at der ikke ligger andre java versioner der mangler at blive slettet.
Hvis det stadig ikke virker, prøv da nedenstående. Start med at lukke ALLE Browser vinduer.
Troubleshooting
Vælg Kontrolpanel
Vælg Programmer
Tryk på Java
Tryk på fanen Security
Fjern fluebenet i Enable content in the browser og kør slideren helt ned på medium. Tryk på Apply.
Sig OK til spørgsmålet. Derefter Klikker I fluebenet til: Enable content in the browser igen og tryk på Apply.
Åbn nu browseren igen - hvis I bliver spurgt om I vil Køre tilføjelsesprogrammet fra Oracle (Java), så er det ekstremt vigtigt at I siger AKTIVER.
Prøv at printe nu - hvis det virker, klap i hænderne og tag en velfortjent kop kaffe/the.
Hvis det ikke virke - sluk computeren og gå hjem og prøv igen imorgen.
Hvis det stadig ikke virker - start med at tjekke java versionen igen.
Hvis Java spørger som den skal blokere for noget, skal I gå ind i java konsollen igen, via kontrolpanelet. Her skal I scrolle lidt ned og enable nummer 2 punkt, hide warnings and run with protections.
Hvis den rigtige version er installeret og det stadig ikke virker, så kan I prøve at slette certifikaterne fra GolfBox - det gør I på denne måde.
Vælg Kontrolpanel
Vælg Programmer
Tryk på Java
Tryk på fanen Security
Tryk på Certificates
Slet alle certifikater fra GolfBox
Første gang du aktiver Java under GolfBox vil du blive spurgt om du vil stole på dette certifikat.
Det er vigtig at du printer et scorekort hvor du bekræfter en tid og et scorekort uden at have en tid.
Så skulle du printe scorekort igen.
HVIS I har prøvet alt ovenfor, kontakt venligst support@golfbox.dk, gerne med et skærmbillede af hvad der sker når I forsøger at printe.
Kommentarer
2 kommentarer
Ja tak det er fint at det er vigtigt om det er 32 eller 64 bit, MEN hvor he..... finder jeg ud af det
Mvh
Jørgen Wedel
Hej Jørgen
Du kan se om der er to Internet Explorer - hvoraf den ene hedder IE (64 bit)
eller under SYSTEM i kontrolpanelet
Log ind for at kommentere.