Ny Touch Software marts 2023

Selvom touch er opdateret til Windows 10 eller 11, kan der være udfordringer. Det kan både være at selve versionen af Windows 10 eller 11 ikke er opdateret, eller noget af nedenstående.

Her er hvad vi foreløbig har oplevet af fejlmeddelelser, samt en løsning på dem hver især:

Fejlbesked: "Kan ikke læse eller skrive til mappe"

Løsning: Brugeren, som er logget ind, skal have "Fuld kontrol" i windows til GolfBox Recover mappen. Dette kan gøres via Egenskaber og tilladelser i selv GolfBox Recover mappen, som findes under Denne PC -> Windows (C:) -> Programmer -> GolfBox.

Højreklik på mappen og gå til egenskaber og sikkerhed.

Alternativt kan man åbne GolfBox Recover mappen og dobbeltklikke på filen GolfBoxUpdater.exe filen. Så kører man manuelt en opdatering, og det kan muligvis også løse problemet på nogle enheder.

Fejlbesked: "Golfbox recover er holdt op med at virke"

Løsning: Dette er kun et issue på win 7 og 8. Tjek at pc er up to date og har Edge installeret. Sørg efterfølgende for at installere webview2 runtime filen - https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=2124703
BEMÆRK: Dette er en løsning på den korte bane. Fra maj 2023 understøttes win 7 og 8 ikke i GolfBox Recover, og opdatering til minimum Windows 10 er på den lange bane uundgåeligt.

Fejlbesked: "Recover blinker og kan ikke loade siden, bliver ved med at gen-indlæse"

Løsning: Aktiver https i config.xml filen. Det kan gøres ved at åbne GolfBox Recover mappen (se evt. ovenfor) og slette filen Config.xml. Derefter starter man GolfBox Recover programmet op igen fra skrivebordet. Nu skal man så taste klubnummer og land (DK), hvorefter der installeres en ny config fil, som erstatning for den man lige har slettet. Den nye fil skulle have korrekt https aktivering.

Fejlbesked: Recover starter slet ikke ved dobbeltklik

Løsning: Windows update er langt tilbage. Den korrekte løsning er at få opdateret Windows. Det kan dog tage rigtig lang tid. Det skal dog gøre på et eller andet tidspunkt.
Den hurtige løsning vil være at installere .net framework 4.8 og installere webview2 runtime filen - https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=2124703